Participatie en klantvriendelijkheid

De ambitie

We willen een participatieplatform www.schildeschittert.be lanceren dat een tastbare en constructieve wisselwerking toelaat tussen het lokaal bestuur en onze inwoners, verenigingen, organisaties en ondernemingen. Het moet een helder en transparant platform worden waarop iedereen de acties uit het meerjarenplan kan bekijken en opvolgen. Nog belangrijker is dat iedereen zijn of haar ideeën (al dan niet over acties uit het meerjarenplan) moet kunnen ingeven. We gaan in dialoog.

Het doel is dat dit platform elk kwartaal meer en meer bezoekers krijgt. En dat deze bezoekers ook meer en meer zullen participeren aan de projecten die zij belangrijk vinden. 

Wat is er al gebeurd? 

• 2021
  • Schilde Schittert gaat live! Op www.schildeschittert.be vind je het volgend vierluik:
    • Meerjarenplan - Alle acties uit het meerjarenplan van het bestuur staan op www.schildeschittert.be/meerjarenplan.
    • Participatieprojecten - Bepaalde acties uit het meerjarenplan vragen om participatie. Zij worden als individueel project opgenomen op www.schildeschittert.be.
    • Burgerbegroting (gelanceerd in 2023)
    • Jouw idee voor Schilde - Ideeën van inwoners die dankzij de helikopterraad bij de juiste personen, diensten of raden terechtkomen. (gelanceerd in 2022)
  • Participatietraject Masterplan Lodewijk De Vochtplein gaat live. 
  • Er is een goedgekeurd reglement 'burgerbegroting'. 
    
    
• 2022
  • Participatietrajecten Fiets- en schoolstraten in onze gemeente, Herinrichting Turnhoutsebaan en Klimaatplan 2030 gaan live. 
    
    
• 2023
  • Helikopterraad is opgestart. Meer info op www.schildeschittert.be/jouwideevoorschilde.
  • Burgerbegroting gaat van start. Meer info op www.schildeschittert.be/burgerbegroting. 
• 2024
  • De website www.schildeschittert.be kreeg een nieuw jasje. 
  • Einde 2023, begin 2024 liep er een onderzoek over de mening van onze inwoners over participatie en het participatieplatform 'Schilde Schittert'. Uit deze bevraging blijkt dat 61% openstaat om deel te nemen aan participatie. De grootste vraag waar inwoners mee zitten is die naar de impact van hun participatie. Er is dus zeker nood aan terugkoppeling over de verschillende participatieprojecten. 

Interessant cijfermateriaal

Het aantal (unieke) bezoekers van het platform Schilde Schittert:

• 2021 = 855 bezoekers
• 2022 = 3522 bezoekers
• 2023 = 1488 bezoekers

Het aantal inwoners dat participeert (en dus een profiel heeft):

• 2021 = 109 inwoners
• 2022 = 466 inwoners
• 2023 = 496 inwoners

Bijkomende informatie

Startnota - Participatieplatform

Organiseer maandelijks een activiteit in het POP-UP huis om inspraak van de burger mogelijk te maken.