Participatie en klantvriendelijkheid

Update november 2024 - Er is niet voldoende budget om het project Calistenics op het Lodewijk De Vochtplein te realiseren. Daarom is beslist om dit project te annuleren en het toegekende voorschot terug te vragen. Dit burgervoorstel wordt herbekeken bij de globale heraanleg van het Lodewijk De Vochtplein. 

Update september 2024 - De inspiratiegids 'wonen in de tijd' is voor alle inwoners beschikbaar en kan gebruikt worden voor levensbestendig wonen. Bekijk de inspiratiegids.

De ambitie

We optimaliseren en moderniseren de adviesraden en beheerraden zodat zij op regelmatige en systematische wijze het bestuur kunnen adviseren. Concreet kan dit gaan over:

Er komt ook een helikopterraad. Vanuit elke adviesraad kan er maximum één lid zetelen in deze overkoepelende adviesraad. Ook individuele inwoners kunnen zetelen in de helikopterraad. De verdeling is 50/50. De helikopterraad zal de samenwerking en informatie-uitwisseling tussen de verschillende advies- en beheerraden faciliteren. Het zal het lokaal bestuur helpen met de uitvoering van de visie op burgerparticipatie. Bovendien zal deze raad het aanspreekpunt zijn voor het lokaal bestuur wanneer er nood is aan een overkoepelend advies vanuit verschillende adviesraden.

Op de website van Schilde Schittert zal de helikopterraad zich buigen over het vierde onderdeel 'jouw idee voor Schilde'. Lees ook meer bij de actie 'interactief platform voor participatie'.

Wat is er al gebeurd?

Bijkomende informatie

De ambitie

We willen een participatieplatform www.schildeschittert.be lanceren dat een tastbare en constructieve wisselwerking toelaat tussen het lokaal bestuur en onze inwoners, verenigingen, organisaties en ondernemingen. Het moet een helder en transparant platform worden waarop iedereen de acties uit het meerjarenplan kan bekijken en opvolgen. Nog belangrijker is dat iedereen zijn of haar ideeën (al dan niet over acties uit het meerjarenplan) moet kunnen ingeven. We gaan in dialoog.

Het doel is dat dit platform elk kwartaal meer en meer bezoekers krijgt. En dat deze bezoekers ook meer en meer zullen participeren aan de projecten die zij belangrijk vinden. 

Wat is er al gebeurd? 

Interessant cijfermateriaal

Het aantal (unieke) bezoekers van het platform Schilde Schittert:

Het aantal inwoners dat participeert (en dus een profiel heeft):

Bijkomende informatie

Startnota - Participatieplatform

Update november 2024 - Na de gemeenteraadsverkiezingen in oktober 2024 kregen alle raadsleden een inspiratienota in de vorm van drie magazines: 2970 inspiratie, 2970 cijfers, 2970 netwerk. 

De ambitie

We verbouwen het gemeentehuis en maken zo een administratief centrum dat klaar is voor de toekomst. Een efficiënte dienstverlening vraagt om alles onder te brengen onder één dak of op één site. Dit vermijdt ook onnodige overheadskosten. Na de verbouwing kun je ook voor de diensten van het sociaal huis en van vrije tijd terecht op het gemeentehuis. Hierdoor komen twee sites vrij die een andere invulling kunnen krijgen. 

Wat is er al gebeurd?

2020

2022

2023

2024

Bijkomende informatie

Bekijk zeker ook onze actie dienstverlening op jouw maat. 

Update november 2023 - De resultaten van het ouderenbehoefte-onderzoek zijn bekend. 

Update september 2024 - Iedereen kan vanaf nu de gemeenteraad en de raad voor maatschappelijk welzijn volgen via de livestream. Vanaf augustus kan ook het audioverslag van deze vergaderingen geraadpleegd en doorzocht worden. 

De ambitie

Als lokaal bestuur staan we voor een heldere communicatie met al onze doelgroepen. Met onze inwoners, verenigingen, ondernemingen, maar ook met bovenlokale instanties. Herkenbaarheid is daarbij een heel belangrijk onderdeel. Gemeente Schilde heeft daarom nood aan een sterke identiteit, een sterk merk. Een belangrijk luik binnen deze actie is dan ook een huisstijl op punt zetten die perfect afgestemd is op waar Schilde voor staat.

Deze huisstijl zal geïmplementeerd worden op alle communicatiekanalen van het lokaal bestuur. Zo zullen zowel onze printmedia als onze digitale kanalen een nieuw jasje krijgen. Ook in de gemeentelijke gebouwen en in het straatbeeld zal je deze huisstijl terugvinden. Schilde Schittert zetten we verder op de kaart als het platform voor burgerparticipatie met een herkenbare huisstijl.

Een tweede belangrijk luik binnen deze actie is klantvriendelijkheid en een dienstverlening op maat. Bij het nieuwe gemeentehuis hoort een dienstverleningsconcept dat nog meer inzet op klantvriendelijkheid. Dit niet enkel door een modern gebouw, maar ook online via een digitaal platform voor dienstverlening zodat een fysieke verplaatsing niet steeds meer nodig is.

Wat is er al gebeurd?

2021:

2022:

2023:

2024:

Bijkomende informatie